Architettura tecnica
Come sono costruite le nostre soluzioni.
Un’architettura a livelli, con componenti aperti e sostituibili, pensata per integrarsi con i sistemi che l’azienda usa già e per girare dove i dati devono restare.
Livelli · esempio
- Interfaccia: cruscotto web e API
- Modelli: LLM on-premise
- Dati: archivio vettoriale locale
I cinque livelli
Dall’interfaccia all’infrastruttura.
Interfaccia
Cruscotti web, chat e API REST per integrare le funzioni AI negli strumenti che il team usa ogni giorno.
Applicazione
Microservizi in container per orchestrare modelli, regole di business e flussi di lavoro.
Modelli
Modelli linguistici, visione artificiale ed elaborazione del linguaggio, ospitati on-premise o in cloud privato.
Dati
Database relazionali e vettoriali, code di messaggi e pipeline per dati strutturati e non.
Infrastruttura
Server on-premise, cloud privato europeo o architetture ibride, con infrastruttura come codice.
Integrazioni
Connettori MCP verso gestionali, CRM, ERP e archivi documentali.
Stack tecnologico
Componenti aperti, sostituibili, senza vincoli con singoli fornitori.
Modelli e orchestrazione
- Modelli linguistici open e commerciali (OpenAI, Anthropic, Mistral, Meta)
- PyTorch, Hugging Face, vLLM per l’esecuzione locale
- LangChain e server MCP per l’orchestrazione
- MLflow per il ciclo di vita dei modelli
Dati e applicazione
- PostgreSQL, Redis, database vettoriali
- Apache Kafka per i flussi in tempo reale
- FastAPI e Kubernetes per i servizi
- Docker e Terraform per rilasci ripetibili
Sicurezza e monitoraggio
- Cifratura a riposo e in transito
- Controllo degli accessi per ruolo, autenticazione unica (SSO)
- Registro delle attività per le verifiche GDPR
- Prometheus e Grafana per il monitoraggio
Sicurezza
Protezione dei dati integrata nel progetto.
Protezione dei dati
Cifratura, mascheramento e gestione sicura delle chiavi.
Privacy fin dalla progettazione
Minimizzazione dei dati, gestione del consenso e diritto alla cancellazione, come richiesto dal GDPR.
Controllo degli accessi
Permessi per ruolo, autenticazione a più fattori e registro completo delle attività.
Conformità
GDPR e AI Act europeo; supporto alle verifiche del cliente e dei suoi consulenti.
Integrazioni
Sistemi con cui le nostre soluzioni dialogano.
| Categoria | Sistemi | Modalità |
|---|---|---|
| Gestionali ed ERP | Zucchetti, TeamSystem, SAP, Odoo | Connettori MCP e API |
| CRM | Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive | Connettori MCP e API |
| Collaborazione | Microsoft 365, Google Workspace, Slack, Teams | API e webhook |
| Assistenza | Zendesk, Freshdesk, ServiceNow | API e webhook |
Domande frequenti
Le soluzioni funzionano senza cloud?
Sì. Modelli, dati e applicazione possono girare interamente su server in azienda. Il cloud privato europeo è un’opzione, non un requisito.
Posso cambiare modello linguistico in seguito?
Sì. L’architettura separa i modelli dall’applicazione: si può passare da un modello open a uno commerciale, o viceversa, senza riscrivere le integrazioni.
Come vengono gestiti gli aggiornamenti?
Con rilasci controllati e ripetibili (infrastruttura come codice), test automatici e possibilità di tornare alla versione precedente.
Parliamo della tua impresa.
45 minuti con un consulente PugliAI: analisi dei processi, opportunità prioritarie e un report scritto con la stima del ROI. Gratuita e senza impegno.